El SGC del Fondo Social para la Vivienda incluye: su personal, procesos, procedimientos, política y objetivos de calidad; todo ello con una disposición de responsabilidades, autoridades y relaciones orientadas hacia la calidad y satisfacción de nuestros clientes; cumpliendo con los requisitos establecidos en la norma ISO 9001. La estructura del SGC describe las diferentes interrelaciones y autoridad.
El SGA aplica a toda la estructura organizativa (Agencia Central, Agencia Santa Ana, Agencia San Miguel y Sucursal Paseo) y demás partes interesadas involucradas en la gestión ambiental y social de Fondo.
El SGAS del Fondo abarca todos los procesos de gestión, incluyendo a su personal, procesos, procedimientos y operaciones; todo ello, con una definición de responsabilidades, autoridades y relaciones orientadas hacia la prevención del fraude, soborno y corrupción en la institución.
