Correo del denunciante
Nombre de la persona que está cometiendo el fraude
Stephanie Alejandra Galvez Molina y Patricia Rivera de Rosales
Cargo de la persona que está realizando el fraude
Asistente Digital y Chat
Área o Unidad Institucional de la persona que comete el fraude
Atencion al cliente web
Descripción del hecho.
Solicite una atencion en linea por conferencia para que me brindaran información sobre el programa de casa mujer del fondo social de vivienda como informal, me brindaron informacion de una persona FORMAL. Me siento nerviosa porque pense era mas dificil de los requisitos que ofrecen y teniendo las mismas condiciones que otra conocida informal en el mismo sector y negociante como yo que si tiene trato con el fondo. Fui atentida por
Stephanie Alejandra Galvez Molina.
Ademas escribi al chat con una asesora que me brindo esta vez correctamente la informacion, se disculpo por la atencion de su otra compañera y solicite una forma de dejar mi reclamo pero tampoco fue atendida, me dio informacion falsa para evitar que yo pusiera mi queja hasta que me ofrecio una forma de poner mi queja en este fomulario.
Lo hizo porque le dije que entonces pondria mi denuncia aqui https://portal.fsv.gob.sv/denuncias-ciudadanas-fondo-social-para-la-vivienda/denuncia-anonima/.
Solo hasta entonces me brindo una forma de reclamar.
Me atendio en chat Patricia Rivera de Rosales.
Archivos Adjuntos Probatorios
Declaración de veracidad y voluntad
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