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Horarios de atención en Servicio al Cliente del FSV para este fin de año.

El Fondo Social para la Vivienda atenderá a sus clientes durante las festividades de navidad y fin de año, con el objetivo de facilitar que los trabajadores puedan realizar sus trámites de vivienda.

La ventanilla de Servicio al cliente atenderá en la Agencia Central y en sus agencias regionales de Santa Ana y San Miguel, los días y horarios siguientes:

 

FECHA

HORARIOS/ AGENCIA SAN SALVADOR

HORARIOS/ AGENCIAS REGIONALES

Viernes 24 de diciembre

7:30 a.m. a 5:30 p.m.

8:30 a.m. a 4:30 p.m.

Sábado 25 de diciembre y viernes 31 de diciembre  de 2010; sábado 1 de enero de 2011

CERRADO POR ASUETO

CERRADO POR ASUETO

Jueves 23, lunes 27, martes 28, miércoles 29 y jueves 30 de diciembre

7:30 a.m. a 5:30 p.m.

8:30 a.m. a 4:30 p.m.

A partir del 3 de enero

7:30 a.m. a 5:30 p.m.

8:30 a.m. a 4:30 p.m.

Las actividades administrativas se retomarán el día 3 de enero de 2011, en los horarios acostumbrados.

El FSV ofrece mayor comodidad en los horarios de servicio de fin de año en sus tres agencias, en donde los clientes podrán realizar gestiones como Precalificaciones (cálculos de montos a financiar de acuerdo a ingresos), presentar documentación de expedientes; emisiones de estados de cuenta e histórico de pagos, trámites de seguros de daños, deuda o invalidez; soluciones de mora, Información sobre el Programa Casa para Todos, Plan Vivienda Cercana para salvadoreños en el exterior y el Programa Aporte y Crédito, entre otros servicios.

BANCO PROMÉRICA, EN LA AGENCIA CENTRAL DEL FSV, ATENDERÁ EN HORARIOS AMPLIADOS.

El FSV informa que las fechas de pago para este fin de mes en la agencia Promérica ubicada en el Fondo serán los días 29 y 30 de diciembre de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., mientras que el 31 de diciembre la agencia recibirá los pagos de 7:00 a.m. a 12:00 m.; asimismo, los clientes podrán pagar su mensualidad en las más de 140 sucursales de los Bancos Promérica, Citi Bank y ProCredit en todo el país en los horarios normales de cada agencia.

De igual manera, la agencia atenderá el viernes 24 de diciembre de 8:00 a.m. a 12:00 m. Los días lunes 27 y martes 28 de diciembre se atenderá de 8:00 a.m. a 5:30 p.m., cerrando por asueto el 25 de diciembre de 2010 y 1 de enero de 2011. El Banco Promérica retomará su atención normal el día lunes 3 de enero de 2011.

Publicado el 21-12-2010.