SEGURO DE DAÑOS Y DEUDA

El FSV cuenta con pólizas de Seguro de Daños y Deuda (por fallecimiento) con amplias coberturas, que ante cualquier siniestro brindan protección y respaldo a las familias en preservar el bien patrimonial frente al crédito adquirido.

Para ingresar un reclamo o para consultar el estado del  mismo sigue estos pasos:

SELECCIONA EL TIPO DE SEGURO

SEGURO DE DAÑOS

1. Haz clic en el botón RECLAMO SEGURO DE DAÑOS (al final de estas indicaciones).
2. Te enviará a la información de los reclamos cubiertos por la póliza, así como los no cubiertos. Posteriormente haz clic en el botón “Ingreso o consulta de reclamo de seguros”.
3. Abrirá la página de “Servicios electrónicos”, ingresa creando un usuario y contraseña o utiliza el que ya posees.
4. Selecciona “Ingreso de solicitud de reclamo de seguros”. Aparecerán automáticamente los datos de tu préstamo. Llena el formulario con la información del siniestro y los datos de contacto para la inspección.
5. Si deseas consultar el avance de tu reclamo, posteriormente de haber ingresado la solicitud, se habilitará la opción “Consulta de reclamo Seguro”, donde podrás ver las etapas en las que se encuentra tu solicitud.

SEGURO DE DEUDA

1. Haz clic en el botón RECLAMO SEGURO DE DEUDA (al final de estas indicaciones).
2. Te enviará a la información de los reclamos cubiertos por la póliza, así como los no cubiertos.
3. Descarga y completa los formularios indicados en la descripción para tenerlos a la mano al ingresar la solicitud.
4. Para ingresar una solicitud selecciona “Reclamo Seguro de Deuda”.
5. Llena el formulario de “ingreso de reclamo de seguro de deuda” con los datos del asegurado, del siniestro y del reclamante, así como la pestaña “Documentos” donde cargarás los formularios y documentación necesaria.
6. Luego de haber ingresado una solicitud podrás darle seguimiento al proceso haciendo clic en el botón “Consulta de solicitud reclamo de deuda” colocando el número de solicitud.